Cremers | Coaching en Advies

Hoe volwassen is jouw team?

Hoe volwassen is jouw team?

Beetje gekke vraag misschien, maar; hoe volwassen is jouw team? Mensen die bekend zijn met het gedachtegoed van teamcoach Marijke Lingsma, weten dat zij een onderscheid maakt in de volwassenheid van teams. De mate waarin je team volwassen of juist jongvolwassen is, bepaalt ook welke interventies je als teamcoach en manager kunt doen om te werken aan resultaten en samenwerking. Tegelijk kun je als manager of teamcoach ook het gedrag van teammedewerkers versterken of verergeren.

Ontwikkelstadia van teams
Steeds vaker merk ik dat managers zich niet bewust zijn dat er verschillende ontwikkelstadia zijn te onderscheiden bij teams. Wanneer je dat wel bent, weet je ook dat je niet zomaar elke verwachting kunt hebben van een team als het gaat om samenwerking en het bereiken van resultaten. Een jongvolwassen team bijvoorbeeld is nog niet heel taakvolwassen en zal de manager vaak vragen om instructie. Een volwassen team daarentegen, hoef je niet meer veel te vertellen. Die regelen hun werk en prestaties zelf wel.

Hoe staat jouw team ervoor?
Hoe is dat bij jou als manager of teamcoach? Ik neem je mee in de ontwikkelstadia. Overigens is het goed te realiseren dat het niet altijd nodig is om een enorm volwassen team te hebben om het werk goed te kunnen doen. Een redelijk volwassen team (bijvoorbeeld een M2-team) kan prima zijn om resultaat te behalen.

Van jongvolwassen team naar volwassen team
Marijke Lingsma onderscheidt 4 soorten teams. M1, M2, M3 en M4 teams. De M staat voor Maturity. Hieronder geef ik kort een toelichting:
- M1 team: Ikke, ikke, ikke en de rest kan stikken: deze teams zijn een verzameling losse individuen, ze opereren als los zand en er is een grote afhankelijkheid van de leidinggevende. Mensen zeggen eigenlijk: zeg me wat ik moet doen. Er is weinig interactie en niemand voelt zich verantwoordelijk voor de bijdrage die hij of zij levert. Mensen in deze teams doen wat wordt verwacht, stellen zich afwachtend op, nemen weinig tot geen initiatief en maken intentieafspraken in plaats van feitelijke afspraken. Je kent het wel: “ik denk dat ik het volgende week wel af heb….” Tot slot leggen ze de verantwoordelijkheid voor zaken op het werk, buiten zichzelf en de leden ervaren feedback als bedreigend.

- M2 team: Ik versus jij: Deze teams zijn bewust onbekwaam, ze werken aan de nodige competenties, er is individueel of gedeeld eigenaarschap, het team leert op inhoud, er is nog geen taakvolwassenheid. Het team is een groep maar nog geen team, er is nog geen collectief hart. De leden proberen onderling af te stemmen met elkaar en legt de nadruk op onafhankelijkheid: dat regelen we zelf wel. Het team lijkt in die zin een beetje op een puber; aan de ene kant zegt het team tegen de leidinggevende: we hebben je nodig. En aan de andere kant zegt het team: we bepalen het zelf wel.

- M3 team: wij versus zij: het verschil tussen een junior en senior team is de mate van intimiteit en verantwoordelijkheid voor elkaar en het gezamenlijke doel. Een team in de M3 fase, beschouwt de buitenwereld dikwijls als vijand. De teamleden leren van elkaar, zijn trots op elkaar, en vangen verschillen tussen teamleden op, ze relativeren en denken proactief en ze nemen in tegenstelling tot de voorgaande teams verantwoordelijkheid voor inhoud en procedures. Deze teams voelen zich dikwijls beter dan anderen.

- M4 team: wij en zij: deze teams nemen verantwoordelijkheid voor de hier en nu situatie met het oog op de toekomst. Dit soort teams zie je vooral bij zelfstandige ondernemingen die netwerken. In grotere organisaties zijn dit soort teams niet perse gebruikelijk. Mensen in M4 teams staan open voor verbeteringen, werken team overstijgend, hebben een sterke interactie, gaan uit van onderling vertrouwen en gaan direct en zakelijk om met emotie en co creëren met het management.

Binnenkort ga ik verder in op de manier waarop je een team in verschillende stadia kunt begeleiden.

Wil je zelf aan de slag? Individueel of met je team?
Wil je zelf aan de slag, of een nieuwe beweging of ontwikkeling maken samen met je team? Als teamcoach of -trainer begeleiden we graag jou en je team. Graag gaan we met je in gesprek over team coaching, -training en -begeleiding. Neem vrijblijvend contact op met Moniek Bluyssen: 06-18886305, of met Noortje Cremers: 06-10916842, of stuur een bericht.